Sale Admin
Mô tả công việc
• Thu thập thông tin dự án/ lịch sử dự án.
• Liên lạc với khách hàng để thảo luận về dịch vụ bảo trì thông qua điện thoại, thư tín, thư điện tử...
• Lập báo giá, hợp đồng phụ lục để gửi đến khách hàng.
• Đề xuất giảm giá, chính sách hoàn thiện hợp đồng.
• Theo dõi tiến độ bảo trì.
• Thực hiện theo kết quả kiểm tra kỹ thuật.
• Lên kế hoạch điều tra các dự án không có hợp đồng.
• Xử lý các vấn đề bất ngờ của dự án và đề xuất giải pháp.
• Lập báo cáo hàng ngày.
• Tương tác thường xuyên với khách hàng qua cuộc gọi điện thoại, cuộc họp, thư điện tử
• Thu thập phản hồi từ khách hàng và chuyển đến các ban liên quan để giải quyết.
• Hợp tác với các nhóm bán hàng khác để thực hiện chương trình khuyến mãi và chăm sóc khách hàng.
• Cập nhật cơ sở dữ liệu khách hàng (liên hệ, địa chỉ).
• Lên kế hoạch gửi quà (vào ngày kỷ niệm, ngày lễ).
• Phối hợp với các phòng ban và hỗ trợ nghiệp vụ văn phòng cho nhân viên kinh doanh.
Yêu cầu ứng viên
• Tốt nghiệp Cao đẳng;
• Không yêu cầu kinh nghiệm làm việc;
• Tiếng Anh cơ bản – khá;
• Thành thạo MS Office;
• Kĩ năng mềm: xử lý tình huống, kĩ năng thương lượng, kĩ năng ra quyết định;
• Yêu cầu khác: nhanh nhẹn, giao tiếp tốt.
Quyền lợi
• Thời gian làm việc: 8 tiếng/ ngày từ Thứ 2 đến Thứ 7 (8h00 – 12h00, 13h30 - 17h00)
• Mức lương 6 - 8 triệu với cam kết lương tháng 13, kèm chế độ xem xét tăng lương 2 lần một năm.
• nghỉ lễ theo Luật định.
• Phụ cấp tùy theo tính chất công việc (phụ cấp tăng ca, cao độ, xăng xe, điện thoại, internet, công tác phí, cấp phát đồ Bảo hộ lao động v.v)
• Tham gia BHXH, BHYT theo quy định của Luật Lao động.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và trẻ trung.
• Cơ hội phát triển chuyên môn, kĩ năng thông qua các chương trình đào tạo trong và ngoài nước theo quy định của công ty.
• Cơ hội thăng tiến, lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng.
• Các đãi ngộ định kỳ hằng năm: du lịch nghỉ mát, Tiệc Tất niên, quà tặng Trung thu, Tết Âm lịch, Quốc tế Phụ nữ v.v.
• Thu thập thông tin dự án/ lịch sử dự án.
• Liên lạc với khách hàng để thảo luận về dịch vụ bảo trì thông qua điện thoại, thư tín, thư điện tử...
• Lập báo giá, hợp đồng phụ lục để gửi đến khách hàng.
• Đề xuất giảm giá, chính sách hoàn thiện hợp đồng.
• Theo dõi tiến độ bảo trì.
• Thực hiện theo kết quả kiểm tra kỹ thuật.
• Lên kế hoạch điều tra các dự án không có hợp đồng.
• Xử lý các vấn đề bất ngờ của dự án và đề xuất giải pháp.
• Lập báo cáo hàng ngày.
• Tương tác thường xuyên với khách hàng qua cuộc gọi điện thoại, cuộc họp, thư điện tử
• Thu thập phản hồi từ khách hàng và chuyển đến các ban liên quan để giải quyết.
• Hợp tác với các nhóm bán hàng khác để thực hiện chương trình khuyến mãi và chăm sóc khách hàng.
• Cập nhật cơ sở dữ liệu khách hàng (liên hệ, địa chỉ).
• Lên kế hoạch gửi quà (vào ngày kỷ niệm, ngày lễ).
• Phối hợp với các phòng ban và hỗ trợ nghiệp vụ văn phòng cho nhân viên kinh doanh.
Yêu cầu ứng viên
• Tốt nghiệp Cao đẳng;
• Không yêu cầu kinh nghiệm làm việc;
• Tiếng Anh cơ bản – khá;
• Thành thạo MS Office;
• Kĩ năng mềm: xử lý tình huống, kĩ năng thương lượng, kĩ năng ra quyết định;
• Yêu cầu khác: nhanh nhẹn, giao tiếp tốt.
Quyền lợi
• Thời gian làm việc: 8 tiếng/ ngày từ Thứ 2 đến Thứ 7 (8h00 – 12h00, 13h30 - 17h00)
• Mức lương 6 - 8 triệu với cam kết lương tháng 13, kèm chế độ xem xét tăng lương 2 lần một năm.
• nghỉ lễ theo Luật định.
• Phụ cấp tùy theo tính chất công việc (phụ cấp tăng ca, cao độ, xăng xe, điện thoại, internet, công tác phí, cấp phát đồ Bảo hộ lao động v.v)
• Tham gia BHXH, BHYT theo quy định của Luật Lao động.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và trẻ trung.
• Cơ hội phát triển chuyên môn, kĩ năng thông qua các chương trình đào tạo trong và ngoài nước theo quy định của công ty.
• Cơ hội thăng tiến, lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng.
• Các đãi ngộ định kỳ hằng năm: du lịch nghỉ mát, Tiệc Tất niên, quà tặng Trung thu, Tết Âm lịch, Quốc tế Phụ nữ v.v.
Bài viết liên quan
- Nhân Viên Hỗ Trợ Quản Lý Dự Án (08/6/2022)
- NHÂN VIÊN MARKETING (04/10/2021)
- Nhân Viên Biên tập Video (07/5/2021)
- Nhân Viên Kỹ thuật thang máy (01/10/2021)
- Nhân Viên Kinh doanh thang máy (09/7/2021)
- Nhân Viên Thiết Kế Đồ Họa (07/5/2021)
- Nhân Viên Telesales (07/5/2021)
- Nhân Viên PR (07/5/2021)
- Nhân Viên lập trình PHP (07/5/2021)
- Nhân Viên Content Marketing (07/5/2021)
